Pasajeros

VIDEO: Piloto de Delta golpea a pasajera en aeropuerto

Un piloto de la aerolínea Delta golpeó a una mujer que se estaba peleando con otra persona en el aeropuerto de Atlanta. El incidente quedó grabado en video y fue revelado por el sitio TMZ, que reveló que el avión acababa de aterrizar y los pasajeros estaban bajando de la …

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Multas millonarias a aerolíneas por cobro de equipaje

Aeroméxico, Volaris e Interjet pueden ser sancionadas en un inicio por hasta cuatro millones de pesos por violar la ley al cobrar el primer equipaje. Aeroméxico, Volaris e Interjet pueden ser sancionadas en un inicio por hasta cuatro millones de pesos, en caso de que continúen cobrando al usuario la …

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Aerolíneas ‘pagan los platos rotos’ de United

Para las aerolíneas de Estados Unidos, hacer lo correcto esta semana significó dar dinero en efectivo. United llegó a un acuerdo con un pasajero que fue expulsado por la fuerza de un avión y acabó ensangrentado. También dijo que pagaría hasta 10 mil dólares a los pasajeros que accedan a …

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Compras vuelos en línea? Probablemente te vendió un aerobot

1 de cada 10 clientes de Aeroméxico chatea con un robot La inteligencia artificial acerca más el futuro que sólo se veía en películas, haciendo que los robots puedan dar servicio al cliente en lugar de los humanos. La aerolínea mexicana, Aeroméxico, con 24% participación en el mercado según la …

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Transportistas abusan; cobran servicio ordinario como ejecutivo

Transportistas de la Ciudad de México están aprovechando la desinformación oficial para cobrar de más. Esto ocurre en los corredores de transporte en donde el Gobierno capitalino autorizó un incremento a 6.50 pesos para el servicio ordinario y 7 pesos para el ejecutivo. Sin embargo, usuarios y transportistas acusaron que …

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United y David Dao llegan a acuerdo económico “confidencial”

United Airlines acaba de llegar a un acuerdo con David Dao, el pasajero que fue sacado violentamente de un vuelo a principios de este mes en un incidente que creó una tormenta de fuego para la compañía. Los abogados de Dao anunciaron el acuerdo el jueves, pero no revelaron los …

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Va PROFECO contra Aeroméxico, Volaris e Interjet por cobro de primera maleta

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició procedimientos por infracciones a la Ley en contra de Aeroméxico, Volaris e Interjet, por incurrir en violaciones a diversas disposiciones legales en el cobro de la primera maleta documentada en los vuelos desde México hacia Estados Unidos y Canadá. La dependencia federal consideró …

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Reembolsar a pasajeros por retrasos va a quebrarnos: aerolíneas

Obligar a las aerolíneas a compensar a sus pasajeros cuando un vuelo se demore más de dos horas, como aprobaron legisladores hace unos días, “afecta la rentabilidad e inclusive podría generar la falta de viabilidad financiera de las aerolíneas”, advirtió la Cámara Nacional del Aerotransporte (Canaero). A través de un …

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25% de los vuelos en AICM presentan retrasos

En el primer bimestre del presente año, el 25 por ciento del total de operaciones en el AICM- el aeropuerto más saturado del país- presentaron demoras imputables a las aerolíneas, lo que representó un aumento de 6 puntos porcentuales respecto a igual periodo de 2016 y el nivel más alto …

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Saturación del AICM frenará el crecimiento de los vuelos en este año

La administración del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) no permitirá que las aerolíneas adicionen operaciones este año, debido a que ya se han rebasado los niveles de saturación declarados desde 2014, informó Alexandro Argudín, director General del aeropuerto. “El aeropuerto llegó a un tope de saturación y …

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United dará 10,000 dólares a pasajeros que cedan lugares

United Airlines anunció este jueves que dará hasta 10,000 dólares a los pasajeros que de manera voluntaria ofrezcan sus asientos en vuelos sobre vendidos, como parte de sus esfuerzos para reparar su mala imagen. Esta oferta se produce después que que su rival Delta delineó planes para ofrecer hasta 9,950 …

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ADO invierte 240 mdp en renovación de flota

Grupo ADO invirtió 240 millones de pesos en la renovación de 45 nuevas unidades para la ruta México-Pachuca- México, con el objetivo de aumentar la calidad en sus servicios y consolidar dicho destino. Con este nuevo parque vehicular se busca consolidar una de las rutas más concurridas que salen desde …

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IATA rechaza ley que protege derechos de pasajeros aéreos 

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) instó a los legisladores mexicanos a replantear el proyecto de ley que modifica la Ley de Aviación Civil, que de ser aprobado en la forma propuesta “mermaría la competitividad del transporte aéreo en México y encarecerá los boletos de avión en el país”. …

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Aeroméxico ‘eleva’ flujo 16% por carga y viajeros internacionales

Pese a enfrentar precios de la turbosina más elevados, Aeroméxico incrementó su flujo operativo 16.4 por ciento en el primer trimestre de 2017, respecto al mismo periodo de un año antes, principalmente por el incremento en transportación de carga y de pasajeros internacionales. Entre enero y marzo de este año, …

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Inauguran la nueva central de autobuses de Monterrey 

El gobernador de Nuevo León, Jaime Rodríguez, inauguró las nuevas instalaciones de la Central de Autobuses de Monterrey (CAM), en la que empresarios del transporte foráneo invirtieron 250 millones de pesos. José de Jesús Mora Herrera, presidente del Consejo de Administración de la CAM, explicó que con el crecimiento de …

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